Politica Qualità

POLITICA INTEGRATA

UNI EN ISO 9001:2015
UNI EN ISO 14001:2015
BS OHSAS 18001:2007

Il sistema integrato della TIA srl si fonda sul totale rispetto delle normative cogenti ed è sviluppato nell’ottica del miglioramento continuo in ambito qualità, ambiente, sicurezza sul lavoro. Il vertice aziendale promuove tali valori a tutto il personale, al fine di diffondere la conoscenza degli obiettivi definiti nell’ambito del Sistema di Gestione Integrato e le responsabilità individuali.
A tal fine l’azienda si impegna a:

• mantenere la conformità, nella sostanza e nei principi, a tutte le leggi, le norme e i regolamenti in materia di qualità, ambientale, di salute e sicurezza sul lavoro;

• individuare e monitorare sistemicamente tutti i possibili rischi cercando di eliminare o ridurre le cause che hanno provocato lo stesso;

• individuare e monitorare sistematicamente gli aspetti diretti ed indiretti e i relativi impatti ambientali derivanti dalle attività, prodotti e servizi di propria competenza su cui può esercitare un'influenza;

• individuare e monitorare sistemicamente tutti i possibili rischi cercando di eliminare o ridurre le cause che hanno provocato lo stesso;

• valutare gli aspetti ambientali e gli effetti su salute e sicurezza a seguito di variazioni, conseguenti a nuove attività, a nuovi processi, a mutamenti della normativa di riferimento o a mutamenti nel territorio all’interno del quale si opera;

• prevenire eventuali forme di inquinamento e rischi per i lavoratori, anche attraverso la responsabilizzazione e la sensibilizzazione di dipendenti, fornitori ed appaltatori;

• prevenire le lesioni, le malattie e ridurre degli incidenti sul lavoro;

• utilizzare le migliori tecniche e procedure di prevenzione e controllo delle situazioni di pericolo ed emergenza;

• diffondere l’adozione di corretti comportamenti all’esterno dell’organizzazione, in particolare le parti interessate quali i fornitori e le imprese che lavorano con e/o per conto dell’azienda;

• stabilire e riesaminare periodicamente obiettivi e traguardi per assicurare l’adeguata attuazione dei principi della presente politica e delle strategie adottate e perseguire il miglioramento continuo delle proprie performance;

• garantire e migliorare costantemente la soddisfazione del Cliente;

• favorire il miglioramento continuo della qualità stimolando la comunicazione, monitorando le attività (non conformità del prodotto, processo e servizio, i reclami dei Clienti, ecc.) ed attivando adeguate azioni correttive;

• promuovere la costante crescita della professionalità e delle competenze del personale interno, attraverso la continua formazione ed aggiornamento dello stesso.

• promuovere il miglioramento della reputazione sul mercato, e quindi:


♦ incremento del numero dei clienti
♦ incremento del fatturato
♦ espansione territoriale
♦ ingresso in nuove aree di mercato;
La politica è quindi quella di assicurare che le attività erogate siano tese a soddisfare tutte le esigenze esplicite ed implicite del Cliente, con un approccio orientato alla piena soddisfazione di quest’ultimo, in un'ottica di innovazione e di miglioramento continui.
Alla Politica sarà data la massima diffusione distribuendola a tutto il personale e a tutte le parti interessate e a chiunque ne faccia richiesta.
L’analisi e la valutazione dei fattori di contesto prende in considerazione il perimetro interno all’organizzazione ed esterno.
Il processo di identificazione dei fattori rilevanti del contesto viene implementato e viene riesaminato periodicamente, facendo attenzione, per quanto possibile, a rilevare le specificità più significative che rientrano nel perimetro di implementazione e mantenimento del sistema di gestione per la qualità.
L'azienda determina, verifica e riesamina costantemente quali problemi interni ed esterni possano avere effetti sull'effettiva capacità di fornire costantemente prodotti e/o servizi conformi ai requisiti del cliente e/o di leggi e regolamenti, ovvero sui risultati del Sistema di Gestione Integrato.
L'effetto dell'incertezza di un determinato risultato ed il concetto di Risk-based thinking, è considerato aspetto fondamentale nel Sistema di Gestione Integrato. Inoltre considera tale concetto implicito e lo incorpora nei requisiti per stabilire, implementare, mantenere e migliorare continuamente il proprio Sistema.
L’azienda ha stabilito per ogni processo i livelli di rischio in termini di abilità dell'organizzazione nel raggiungere gli obiettivi fissati e le conseguenze sui processi, prodotti, servizi e non conformità di sistema. Per l’azienda “Risk-based thinking” significa considerare il rischio qualitativamente e dipendente dal contesto qualitativo dell'azienda.
Sono definiti il rigore ed il grado di formalità necessario per pianificare e controllare il Sistema di Gestione Integrato, così come i suoi processi e attività. La direzione si impegna a rendere operante e mantenuta attiva la presente politica.
Provvede a riesaminare periodicamente la presente politica ed il Sistema di Gestione Integrato attuato, per valutarne la correttezza, l’idoneità e l’efficacia anche in relazione alle variazioni sia interne sia esterne, nell’ottica del miglioramento continuo.